Jako dystrybutor monitorów EIZO z ponad 20-letnim doświadczeniem wiemy, że EIZO oznacza najwyższą jakość i niezawodność. Każdy monitor projektowany jest z myślą o użytkownikach, ich wygodzie i ergonomii pracy. Producent z życzliwością słucha głosów z rynku, oferując niezwykle funkcjonalne rozwiązania „szyte na miarę” dla określonych grup odbiorców i różnych profesjonalnych środowisk.
Dlaczego warto wybrać EIZO?
5-letnia gwarancja
Dostępna jest bez „gwiazdek” i bez dodatkowych opłat. Dotyczy wszystkich monitorów kierowanych na rynek konsumencki oraz graficzny i medyczny; monitory specjalistyczne dedykowane do pracy ciągłej 24/7 spełniają inne potrzeby, dlatego ich warunki gwarancji też są inne. Każdy klient może zarejestrować swoją gwarancję w naszym systemie.
Made in Japan
Długa gwarancja to nie wszystko. Zgodnie z japońską tradycją monitory EIZO wykonane są z dużą dbałością o szczegóły i dlatego ich cykl życia jest dłuższy niż produktów konkurencyjnych. EIZO jest jedną z niewielu już marek, które utrzymują swoje fabryki w Japonii, gdzie nadal nie wszystkie procesy są zautomatyzowane, a człowiek ma decydującą rolę w testach jakości na poziomie produkcji.
EIZO stawia na funkcjonalność, nie na wyśrubowane parametry
Specyfikacja to nie ulotka reklamowa – parametry, które widzicie na naszych stronach i w katalogach, są zgodne z rzeczywistością, a czasem nawet zaniżone (co wykazują niezależne testy). EIZO stawia na funkcjonalność, a nie na wyśrubowane parametry, które są nieadekwatne do realnych potrzeb.
Dbałość o komfort i zdrowie użytkowników
Monitory EIZO, zwłaszcza modele z serii FlexScan, mają wiele funkcji, których zadaniem jest poprawa komfortu pracy. Należą do nich m.in. stopki o szerokim zakresie regulacji, z których mogą korzystać osoby różnej postury, matowe matryce, a także autorskie technologie, które ograniczają migotanie obrazu czy emisję szkodliwego niebieskiego światła. To wszystko sprawia, że nawet spędzając wiele godzin przed monitorem EIZO, użytkownicy nie odczuwają negatywnych skutków pracy z ekranem. Potwierdzają to badania.
Uważamy, że nasi klienci zasługują na najlepszą obsługę, dlatego oferujemy…
Doskonały serwis i wsparcie techniczne
W Polsce to Alstor jest odpowiedzialny za wsparcie techniczne i serwisowanie produktów EIZO. Co to oznacza?
- Bezpośredni kontakt z naszymi pracownikami – nasi klienci mogą się z nami kontaktować mailowo lub telefoniczne, nie korzystamy z chatbootów i automatów. W razie potrzeby udzielamy porad telefonicznie lub łącząc się zdalnie przez Internet.
- Maksymalne skrócenie czasu napraw – usługa realizowana jest w trybie door-to-door i zajmuje średnio kilka dni, chyba że dana część nie jest dostępna od ręki (dotyczy to głównie napraw pogwarancyjnych).
- Rozwiązywanie problemów klientów – naprawiamy produkty, które nie są objęte ani rękojmią, ani gwarancją. Odbiorcy instytucjonalni mogą zamówić specjalne usługi serwisowe, włączając dostarczenie produktów zastępczych na czas naprawy.
O jakości naszych usług serwisowych świadczą certyfikaty ISO. Już od 2012 roku Dział Serwisu firmy Alstor stosuje system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2015 oraz ISO 13485:2016.
EIZO należy również cenić za…
Od lat EIZO rozwija swoją markę, mając na względzie wartości ekologiczne. Już jedne z pierwszych modeli EIZO FlexScan miały funkcje EcoView, których zadaniem było obniżenie poboru mocy przez monitory.
- Wykorzystanie surowców wtórnych – plastik, z którego wykonane są obudowy nowych modeli, powstał z surowców pochodzących w 60% z recyklingu.
- Ekologiczne opakowania – w miejsce styropianu wprowadzane są wypełniacze (wytłoczki) z pulpy papierowej, ograniczana jest wielkość kartonów, producent rezygnuje też z foliowych opakowań na kable.
- Spersonalizowane pakowanie – klienci korporacyjni mogą skorzystać z możliwości spakowania wielu sztuk monitorów w jedno opakowanie zbiorcze oraz zrezygnować z niepotrzebnych kabli czy stopek.
Producent jest zaangażowany w realizację Celów Zrównoważonego Rozwoju. Co roku publikuje raport, w którym udostępnia informacje o swoich krokach biznesowych.
Wprowadzony w 2023 roku plan Transition to Net Zero to inicjatywa EIZO na rzecz budowy niskoemisyjnego społeczeństwa poprzez zobowiązanie do osiągnięcia zerowej emisji gazów cieplarnianych (GHG) do 2040 roku.
W porównaniu z rokiem fiskalnym 2019 udało nam się już zredukować emisję GHG (zakres 1 + 2) o 46,2%!
W maju powstał nowy Technology Hub przy siedzibie głównej w Hakusan. To strategiczna inwestycja, która zwiększa powierzchnię kampusu o 22%. Obiekt spełnia też standardy ZEB (Zero Energy Building), wspierając realizację planu EIZO „Transition to Net Zero” i zwiększając udział energii odnawialnej do 23% całkowitego zapotrzebowania kampusu.